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- Livraison en point de retrait : 3-5 jours ouvrables

- Retrait en magasin (Clermont-Ferrand, France) : sur rendez-vous

Les frais de livraison varient selon l’adresse de livraison. Il est possible d'estimer le coût de la livraison depuis votre panier avant de continuer vers le paiement.

Veuillez noter que les livraisons sont effectuées uniquement les jours ouvrables.

Vous recevrez les actualisations de l'état de votre commande par e-mail. Vous pourrez suivre votre commande grâce au numéro de suivi qui vous sera attribué et envoyé par Packlink PRO (pensez à vérifier vos spams).

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Si vous n'êtes pas présente lors de la livraison, le livreur vous laissera un avis de passage vous informant des instructions à suivre permettant d'organiser une nouvelle livraison ou le point de retrait le plus proche de chez vous auquel vous pourrez directement récupérer votre colis.

Si votre colis est déposé en point de retrait, vous disposé d'un délai de 8 à 15 jours ouvrable (selon le service de livraison sélectionné) pour le récupérer, sans quoi il nous sera retourné.

Nous n'acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez un article dans une couleur différente ou remplacer un article par un autre, vous devrez nous retourner l'article en question et passer une nouvelle commande. 

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Si vous souhaitez effectuer un retour vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis.

L'article doit être inutilisé et intact. Les retours doivent s'effectuer dans leur état d'origine et dans l'emballage d'origine scellé afin d'éviter toute perte d'articles. Nous n'effectuons pas d'échange ou de remboursement sur les articles soldés ou en promotion, portés, lavés, endommagés et sans étiquette. 

Le colis doit être retourné à l'adresse suivante : 9 boulevard Winston Churchill, 63000 Clermont-Ferrand, France

Par Colissimo, dans un délai de 7 jours suivant la communication de la décision de rétractation. Au-delà de 7 jours, la vente est considérée comme définitive. Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. 

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Le remboursement est effectué une fois les articles reçus et inspectés. Nous vous informerons de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
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- Retard de livraison de la commande

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Vous trouverez plus d'informations dans notre politique de retour.

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